SMM-ի մենեջերի մասնագիտությունն արդեն երկար ժամանակ տարածում է գտել ողջ աշխարհում, սակայն Ախալքալաքում այն վերջերս է հայտնվել: Թեև Ախալքալաքի ձեռներեցների համար Facebook-ի և Instagram-ի էջեր բացելն արդեն սովորական է դարձել, սակայն այդ էջերը վարելն ու առաջխաղացումը ժամանակակից միտումներին համապատասխան դեռ այնքան էլ տարածված չէ։
*SMM (Social Media Marketing) – մարքեթինգ, որի նպատակն է ներգրավել, պահպանել հաճախորդներին և վաճառել սոցիալական ցանցերում:
*SMM մենեջեր – սոցիալական ցանցերում ապրանքանիշերի և ապրանքների առաջխաղացման մասնագետ:
Ախալքալաքի բիզնես ոլորտում առավել տարածված են արագ սննդի կետերը, ռեստորանները, օֆլայն և առցանց հագուստի խանութները։ Ժամանակին համահունչ՝ գրեթե յուրաքանչյուր բիզնես բացում է Instagram-ի էջ, սակայն պարբերական և որակյալ սոցիալական ցանցերի էջերը վարելու մշակույթը դեռևս չի հասել Ախալքալաք։ Հաճախ կարող եք գտնել «լքված» էջեր, որոնք վարում են ժամանակ առ ժամանակ, ցածրորակ բովանդակությամբ: Այնուամենայնիվ, արդեն հայտնվում են բիզնեսներ, որոնք կենտրոնանում են սոցիալական ցանցերի վրա:
Լուսի Ունանյանը Ախալքալաքի «Cofeex» սրճարանի համասեփականատերն է։ Լուսին առաջինն էր, ով սկսեց նկարահանել կարճ, հումորային տեսահոլովակներ, որոնք մեծ դիտումներ ունեցան և սիրվեցին ախալքալաքցի լսարանի կողմից։
«Սոցիալական ցանցերը հատկապես վերջին տարիներին մեծ նշանակություն ունեն, քանի որ գոնե ինչ-որ մի սոց.ցանցում կա։ Բիզնեսի համար շատ կարևոր է աշխատել ճանաչելիության և տեսանելիության վրա: Ինչ վերաբերում է Ախալքալաքին, ապա այստեղ դա նույնպես կարևոր է, քանի որ եթե դուք ճիշտ կոնտենտ ես ստեղծում, գիտես քո լսարանի կարիքները, ավտոմատ կերպով հանրաճանաչություն ես ձեռք բերում: Հատկապես իմ բիզնեսի համար, քանի որ ես ունեմ երկու թիրախային խումբ, մեկը որակյալ սուրճը գնահատողներն են, իսկ մյուսը՝ երիտասարդները, ովքեր սիրում են նոր ամեն բան։ Նրանք հենց սոցիալական ցանցերում են՝ Instagram-ում, Tik-tok-ում։ Այնպես որ, դա կարևոր է իմ բիզնեսի համար»:
Նա ինքն է վարում էջը և խոստովանում է, որ դժվար թե այդ հարցը վստահի կողմնակի անձի։ Սոցիալական ցանցերը վարելու նրա ռազմավարությունը սուրճը հանրահռչակելն է, հետևորդների շրջանում ըմբռնում ստեղծելը, որ Cofeex-ում կարելի է ձեռք բերել բարձրորակ սուրճ մատչելի գնով և հաճելի ժամանակ անցկացնել։
«Մենք տարբեր ձևաչափեր ենք արել, փորձել ենք և հետո միայն արդեն սկսել հասկանալ, թե ինչն է հավանում մեր լսարանը: Հավանաբար, սոցցանցերի հարցում ես չէի վստահի մեկ այլ անձի, քանի որ կարծում եմ, որ սեփականատերն ավելի լավ գիտի իր հաճախորդի կարիքներն ու խնդիրները, ավելի լավ գիտի, թե ինչ է կատարվում նրա որմնախորշում»,- մեկնաբանում է նա։
Նաիրա Հովհաննիսյանն Ախալքալաքում սակավաթիվ SMM մենեջերներից է։ Նա կարծում է, որ Ախալքալաքում արդեն վարձում են SMM մասնագետների, հասկանում են, որ դա անհրաժեշտ է, քանի որ մարդիկ ժամանակ չունեն ինքնուրույն վարել սոցիալական ցանցերը։
«Այս պահին Ախալքալաքում երկու նախագիծ ունեմ, երկուսն էլ ամբողջապես են վարվում, և դա նրանց շատ է դուր գալիս, ըմբռնումն ավելացել է, զգում են, որ առաջընթաց կա։ SMM-ը ոչ միայն գնում, նկարահանում, ներդրումներ ես կատարում, այլև դու պետք է հաշվի, հաճախորդների և մրցակիցների աուդիտ կատարես»:
Նրա խոսքով, Ախալքալաքում որպես SMM մասնագետ աշխատելն ավելի դժվար է, քան այլ վայրերում, քանի որ մարդիկ դեռ չեն հասկանում, թե ինչումն է կայանում SMM առաջխաղացումը, ամեն ինչ պետք է բացատրել։ Նա նշում է, որ ամենից հաճախ դիմում է մասնագետների օգնությանը բիզնեսը, որը եկամուտ է բերում։
«Ինչո՞ւ SMM: Քանի որ այն պահանջված է, յուրաքանչյուր բիզնեսի անհրաժեշտ է մենեջեր, ով հասկանում է ամեն ինչ, թե ինչպես ճիշտ առաջխաղացնել սոցիալական ցանցերը: Հիմա տեխնոլոգիաների աշխարհում և վիրտուալ տիրույթում ամեն մեկն իր տեղը կգտնի»։
Viktoriashop հագուստի խանութի հիմնադիր Գոհար Ջինիսյանը կարծում է, որ բիզնեսի համար միշտ կարևոր է որակյալ և առաջխաղացող կոնտենտ ստեղծելը՝ անկախ նրանից՝ Ախալքալաքն է դա, թե այլ քաղաք։
«Սոցիալական ցանցերի շնորհիվ մենք մեծ վաճառքներ ենք իրականացնում։ Ախալքալաքը փոքր քաղաք է, բայց այստեղ մարդկանց 85-90%-ը սոցիալական ցանցերում է։ Եթե մարդ ապրում է գյուղում, և նրա համար անհարմար է ամեն անգամ խանութ գալը, նա կարող է առցանց ծանոթանալ և պատվիրել»,- մեկնաբանում է նա։
Երբ Գոհարը երկար ժամանակով մեկնել էր Ախալքալաքից, ստիպված էր եղել ժամանակավորապես մասնագետ վարձել՝ օգնելու իրենց Instagram-ի էջը վարելու հարցում, սակայն մնացած ժամանակ նա ինքն է վարում այն։
«Ես 4 ամսով մեկնել էի, այո, մասնագետ վարձեցինք, նա մի քանի անգամ մեզ համար կոնտենտ ստեղծեց։ Իհարկե, երբ մենք բացակայում էինք, կոնտենտն էլ էր քիչ, վաճառքը համեմատաբար նվազեց»,- պատմում է նա:
