В июле 2026 года поступило 46 жалоб на кредитные организации, что на 70% больше по сравнению с предыдущим годом. По статистике, опубликованной Национальным банком Грузии, в июле 2025 года было зарегистрировано 27 таких претензий.
По данным Национального банка, из жалоб, поступивших в июле 2026 года, 44 касались потребительских кредитов, 1 – ломбардных кредитов и 1 – других видов кредитов.
Что касается характера претензий, то из указанных жалоб 42 касались вопросов, связанных с этическим кодексом, 2 – условий договора, 1 – администрирования/обслуживания и 1 – других видов услуг.
По тем же данным, рассмотрение 44 (96%) из этих претензий уже завершено внутри финансовой организации, и жалоба потребителя признана необоснованной. В 2 случаях проблема, указанная в обоснованной претензии, была решена в пользу потребителя, и проблема, выраженная в претензии, была устранена.
Следует отметить, что кредитные организации были обязаны регистрироваться в 2019 году.
