Интернет-провайдер Netcom объявляет вакансию на должность дежурного оператора ( ночная смена ).

Обязанности:

• Обработка входящих звонков и сообщений;

• Помощь клиентам в решении возникающих вопросов;

• Работа с внутренними программами и базами данных.

Требования:

• грамотная речь;

• навыки ведения переговоров и решения конфликтных ситуаций с клиентом;

• уверенное владение ПК;

• обучаемость и позитивный настрой;

• коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость, вежливость.

Приветствуется:

• опыт работы в колл-центре, в сфере поддержки клиентов;

• опыт ведения телефонных переговоров;

• навыки работы с жалобами;

По всем вопросам звоните:

+(995) 588 88 12 80

+(995) 579 33 91 12

+(599) 588 88 15 44