Интернет-провайдер Netcom объявляет вакансию на должность дежурного оператора ( ночная смена ).
Обязанности:
• Обработка входящих звонков и сообщений;
• Помощь клиентам в решении возникающих вопросов;
• Работа с внутренними программами и базами данных.
Требования:
• грамотная речь;
• навыки ведения переговоров и решения конфликтных ситуаций с клиентом;
• уверенное владение ПК;
• обучаемость и позитивный настрой;
• коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость, вежливость.
Приветствуется:
• опыт работы в колл-центре, в сфере поддержки клиентов;
• опыт ведения телефонных переговоров;
• навыки работы с жалобами;
По всем вопросам звоните:
+(995) 588 88 12 80
+(995) 579 33 91 12
+(599) 588 88 15 44