Привычки грузинских потребителей к онлайн-покупкам меняются. Об этом в интервью BusinessPressNews рассказал генеральный директор Inex Group Георгий Капанадзе. По его словам, наряду с относительно недорогими платформами растет интерес к покупкам напрямую на сайтах зарубежных брендов. По его оценке, при онлайн-покупках потребители теперь больше обращают внимание не только на цену, но и на качество и оригинальность товара.
Как говорит Георгий Капанадзе, мы не можем рассматривать различные типы онлайн-платформ и фирменных магазинов как прямых конкурентов, поскольку потребители используют их для удовлетворения различных потребностей.
Он сказал, что Temu и подобные платформы в основном продают товары без брендовой символики, в то время как покупатели могут приобрести оригинальную продукцию, например, на официальных сайтах Zara и Adidas.
«В основном приложения предлагают потребителям товары без фирменной марки. Например, потребитель не может купить товары на Taobao и Temu через приложение Zara или Adidas. Или, если он это сделает, то это точно будет подделка, то есть неоригинальный товар, и, соответственно, качество будет намного ниже», — сказал Георгий Капанадзе.
По его оценке, потребители уже научились приобретать товары, исходя из своих конкретных потребностей.
«Потребитель уже научился делать покупки в зависимости от своих потребностей. Эта тенденция, конечно, существует. В целом, тенденция такова, что потребители хотят приобретать качественные товары по относительно выгодной цене», — отметил Георгий Капанадзе.
По его словам, одной из главных причин онлайн-шопинга в Грузии являются цены на зарубежных рынках, которые в некоторых случаях более выгодны, чем местные.
«В Грузии довольно большой процент населения в целом предпочитает онлайн-шопинг. Одна из причин популярности онлайн-покупок — цены, которые значительно выгоднее, чем в Грузии».
Например, скажу вам вот что: у нас есть итальянское направление, где потребители могут приобрести известные итальянские бренды оригинального качества исключительно в Италии по более выгодной цене, чем, например, в Грузии. Поэтому мы не можем рассматривать эти платформы и фирменные магазины как конкурентов», — отметил Георгий Капанадзе.
По его оценке, осведомленность об онлайн-шопинге особенно возросла после пандемии COVID-19. Этот процесс, по его словам, также был облегчен появлением Temu в Грузии.
«Число пользователей онлайн-шопинга резко возросло, особенно после пандемии COVID-19. Это совпало и с появлением сервиса Temu, что также способствовало этому», — отметил Георгий Капанадзе, добавив, что число пользователей онлайн-шопинга будет продолжать расти в будущем, учитывая доступность интернета и развитие служб доставки.
Материал bpn.ge
