Несвоевременная оплата счетов за электроэнергию может повлечь за собой дополнительные финансовые обязательства для потребителя. Это предусмотрено в Постановлении № 47 Национальной комиссии по регулированию энергетики и водоснабжения Грузии (NEWR) от 13 августа 2020 года.
Согласно действующим правилам, если вы дважды в течение года просрочите оплату коммунальных услуг, вы получите предупреждение от компании, а в случае третьей просрочки платежа с вас будет взиматься дополнительная плата за задолженность.
Как пояснил BusinessPressNews энергетический омбудсмен Нино Гулейшвили, компания-поставщик несет прямую обязанность заблаговременно уведомить абонента о предполагаемой финансовой ответственности в случае двукратного нарушения срока оплаты.
По его словам, сумма залога рассчитывается исходя из среднегодового потребления электроэнергии, и существует возможность возврата залога.
«У нас действуют правила розничного рынка поставок, которые предусматривают возможность и полномочия взимать залог. Это правило существовало и раньше, когда еще действовали правила потребления и поставок электроэнергии, и тогда оно уже было перенесено сюда, просто в несколько измененной форме».
На самом деле, это правило действует уже более 10 лет. Депозит — это сумма, которую компания имеет право взимать в различных случаях.
Статья 24 предусматривает ряд случаев, однако, когда речь идет о просроченной оплате, это означает, что потребитель три или более раз просрочил оплату счета за потребленную электроэнергию в течение непрерывного периода в двенадцать месяцев.
В таком случае компания имеет право потребовать от него внести указанную сумму на свой счет.
Проще говоря, эти правила предусматривают, что такое уведомление будет отправлено клиенту, если срок оплаты будет пропущен дважды в течение года (за непрерывный 12-месячный период).
Компания обязана уведомить клиента о том, что в случае повторной просрочки платежа будет применена процедура взыскания залога.
Залог — это сумма, рассчитываемая исходя из среднего объема потребления электроэнергии клиентом за год.
При соблюдении условий, если мой средний годовой счет за электроэнергию составляет от 80 до 100 GEL, компания не может взимать с меня 200 GEL. Сумма должна быть рассчитана примерно на основе этого среднего показателя.
Стоит отметить, что если клиент не производит просроченные платежи в течение 12 месяцев подряд с даты платежа, компания обязана вернуть сумму залога.
«Это не является санкцией за то, что я потребовал у клиента деньги, которые затем не вернул», — заявил Нино Гулейшвили изданию Business Press News.
