Կապի հանձնաժողովի կողմից հրապարակված տեղեկատվության համաձայն, ComCom-ը մի քանի ուսումնասիրություններ է անցկացրել՝ ֆիքսված ինտերնետի որակը ստուգելու համար: Արդյունքները ցույց են տվել, որ շատ դեպքերում օգտատերերը չեն ստանում իրենց մատակարարների հետ համաձայնեցված արագությունները, չնայած խնդիրը միշտ չէ, որ կապված է ցանցի հետ։
ComCom-ի տեխնիկական թիմը 24 ժամ վերահսկել է 50 բաժանորդների ինտերնետային կապերը և պարզել, որ ինտերնետը ճիշտ է մատակարարվում տներ: Բաժանորդների տներում հաճախ խնդիրներ են առաջանում, մասնավորապես Wi-Fi ռաութերների հետ կապված:

Ի՞նչ է ցույց տվել ուսումնասիրությունը

Հանձնաժողովը մասնագիտացված լաբորատորիայում փորձարկել է ռոութերները: Արդյունքները ցույց են տվել, որ իրենց մատակարարների կողմից տրամադրված անվճար ռոութերներից օգտվող բաժանորդների 26%-ը չի հասել պայմանագրերով նախատեսված ինտերնետի արագությանը: Հիմնական պատճառը ռաութերի հնացած կամ վատ տեխնիկական բնութագրերն են եղել:

Ի՞նչն է խանգարում Wi-Fi-ի աշխատանքին

Ուսումնասիրությունը բացահայտել է մի քանի հիմնական գործոններ.

• Ռոութերի սերունդը. Հին մոդելները չեն աջակցում բարձր արագությամբ ինտերնետին: Հինգերորդ սերնդի ռոութերը ներկայումս համարվում է նվազագույն չափանիշ:
• Տեղակայություն. Բետոնե պատերը, դռները և կենցաղային տեխնիկան թուլացնում են ազդակը: Խորհուրդ է տրվում ռոութերը տեղադրել բնակարանի կենտրոնում, այլ ոչ թե պահարանում կամ խոնավ սենյակում:
• Ալեցրի դիրքը. Ներքին ալեցրով ռոութերը պետք է ճիշտ տեղադրվի:
• Միացված սարքերի քանակը. Որքան շատ օգտատերեր լինեն մեկ ցանցում, այնքան ցածր կլինի յուրաքանչյուրի արագությունը:
• Հաճախականության անհամատեղելիություն. Հեռախոսը, նոութբուքը կամ հեռուստացույցը պետք է աջակցեն ռոութերի նույն հաճախականությանը:
• Ազդանշանի խանգարում. Մոտակայքում գտնվող այլ ռոութերները կամ ռադիոսարքերը կարող են խոչնդոտել ցանցի աշխատանքին:
wifi.comcom.ge — պարզ հարթակ՝ ձեր ռոութերը ստուգելու համար։

Վրաստանի բնակչության շրջանում ինտերնետի որակի մասին իրազեկվածությունը բարձրացնելու համար Կապի հանձնաժողովը մեկնարկել է լայնածավալ տեղեկատվական արշավ, որը ներառում էր wifi.comcom.ge հարթակի ստեղծումը: Այս հարթակը թույլ է տալիս օգտատերերին հեշտությամբ չափել իրենց Wi-Fi ռոութերի կողմից տրամադրվող ինտերնետի արագությունը: Ավելին, կայքը տրամադրում է ֆիքսված ինտերնետի արագության և որակի վրա ազդող գործոնների վերաբերյալ անհրաժեշտ ողջ տեղեկատվությունը:

Ինչպե՞ս օգտվել հարթակից

Եթե համացանցի հետ կապված խնդիրներ ունեք, կարող եք այցելել wifi.comcom.ge կայքը և հեշտությամբ ստուգել ձեր ռոութերի ինտերնետի արագությունը։ Եթե արագությունը ցածր է ձեր մատակարարի հետ կնքված պայմանագրից, կարող եք օգտագործել կայքում տեղադրված տեղեկատվությունը խնդիրը հայտնաբերելու և լուծելու համար։

Այս դեպքում կարևոր է ստուգել ռոութերի և սարքի միջև ազդանշանի ուժգնությունը։ Եթե ցուցմունքը -30 դԲմ-ից մինչև -40 դԲմ է, ապա Wi-Fi ռոութերի և սարքի միջև ազդանշանի ուժգնությունը գերազանց է։ Եթե ցուցմունքը -41 դԲմ-ից մինչև -60 դԲմ է, ապա ազդանշանի ուժգնությունը շատ լավ է։ Եթե ցուցմունքը -61 դԲմ-ից մինչև -80 դԲմ է, ապա ազդանշանի ուժգնությունը թույլ է, իսկ եթե ցուցմունքը -81 դԲմ-ից մինչև -100 դԲմ է, ապա ռաութերի և սարքի միջև ազդանշանի ուժգնությունը շատ թույլ է։

Չափելիս հարկ է նաև նշել, որ նույնիսկ եթե Wi-Fi ռոութերի և միացված սարքի միջև խոչընդոտներ չկան, ուղիղ հեռավորությունը 10-15 մետր է, սակայն ազդանշանի ուժգնությունը դեռևս մնում է 60 դԲմ կամ ավելի բարձր: Այս դեպքում խնդիրը, ամենայն հավանականությամբ, ռոութերի մեջ է՝ դրա գեներացիան, որակը կամ այլ սարքերի կողմից առաջացող միջամտությունը։

Եթե չափումները ցույց են տալիս, որ Wi-Fi ռոութերի և միացված սարքի միջև ազդանշանի ուժգնությունը թույլ է կամ շատ թույլ, և որ բացառվել են այնպիսի գործոններ, ինչպիսիք են այլ սարքերի կողմից առաջացող միջամտությունը կամ ռոութերի սխալ տեղադրումը, խորհուրդ է տրվում փոխարինել ռոութերը: Եթե ձեր տան ռոութերը տրամադրվել է ձեր ինտերնետ մատակարարի կողմից և չի համապատասխանում ժամանակակից չափանիշներին, կարող եք կապվել ձեր ինտերնետ մատակարարի հետ փոխարինման համար: Այնուամենայնիվ, քանի որ օպերատորները պարտավոր չեն անվճար ռոութեր տրամադրել հաճախորդներին, եթե նրանց առաջարկած այլընտրանքը դեռևս չի համապատասխանում ձեր պահանջներին, կարող եք օգտվել հարթակի առաջարկություններից և ինքներդ գնել ժամանակակից, չափանիշներին համապատասխանող ռոութեր միանվագ վճարի դիմաց, ինչը լիովին կլուծի ձեր խնդիրը: wifi.comcom.ge կայքում դուք կգտնեք նաև տեսանյութ-ուղեցույց, թե ինչպես ընտրել ճիշտ տեղանք և ինչ գործոններ հաշվի առնել տանը ռոութեր տեղադրելիս: Կայքը նաև մանրամասն տեղեկատվություն է տրամադրում Wi-Fi-ի դանդաղ արագության հնարավոր պատճառների մասին, ինչպիսիք են միացված սարքերի քանակը, օգտատերերի քանակը, այլ սարքերի միջամտությունը և շատ ավելին: